Гоо сайхны брэндүүд болон нэрийн дэлгүүрийн эздийн хувьд стратегийн жижиглэнгийн худалдааны үзэсгэлэнг тохиролцох боломжгүй. Гоо сайхны сонирхогчид угаасаа гоо зүйн үзэмжийг нэн тэргүүнд тавьдаг бөгөөд энэ нь визуал худалдааг борлуулалтын гол хүчин зүйл болгодог. Хэрэглэгчийн олон цаг туршсаны дараа нүүр будалтын дэлгэцүүд амархан эмх замбараагүй эсвэл бохирдсон байдаг. Энэ нь гоо сайхны брэндүүдийг дээд түвшний худалдааны практикийг анхдагчлахад хүргэсэн нийтлэг өвдөлтийн цэг юм.
Энэхүү ширүүн өрсөлдөөнтэй орчинд шинэ оролцогчид болон нэр хүндтэй хүмүүс хоцорч чадахгүй. Үр дүнтэй визуал худалдаа нь байгууллагын сорилтуудыг шийдээд зогсохгүй зорилтот хэрэглэгчдэд хүрч, бүтээгдэхүүний сонирхол татахуйц, худалдан авах хүсэл эрмэлзлийг нэмэгдүүлдэг.
Гоо сайхны бүтээгдэхүүнээ бусдаас ялгарах, эмх цэгцтэй байлгах, борлуулалтыг тогтмол нэмэгдүүлэх стратегиа сайжруулах 25 практик зөвлөмжийг судлаарай.
Уруулын будаг, гоо сайхны дэлгэцийн 25 зөвлөмж, заль мэх
1. Брэнд төвтэй визуал худалдаа: Нэгдмэл дүр төрхийг бий болгох
Визуал дэлгэцүүд нь танай брэндийн таних тэмдэгийн хүчирхэг элч болж үйлчилдэг бөгөөд энэ нь брендийн уялдаа холбоог үр дүнтэй худалдааны стратегийн тулгын чулуу болгодог. Зорилтот үзэгчдэдээ зориулж дэлгэцийн бүтээл туурвихаас гадна ойлголтыг бүрдүүлдэг хамгийн жижиг нарийн ширийн зүйлийг хүндэтгэх нь амжилт юм.
Чухал асуултуудыг асуу: Танай брэнд зөөлөн, бөөрөнхий шугам эсвэл хурц өнцөгт ирмэг дээр тулгуурладаг уу? Энэ нь хар өнгийн зоримог байдал, цагаан өнгийн цэвэр ариун байдал эсвэл өөр нэг онцлог өнгө аясыг шингээдэг үү? Түүний гоо зүйн хувьд гялгар, гэрэлтдэг үү, эсвэл дутуу, царцсан уу? Өчүүхэн мэт санагдах эдгээр сонголтууд нь нэгдмэл брэндийн туршлагыг бий болгохын тулд нийлдэг.
Дүрс, өнгө, бүтэцээс эхлээд бүх элементийг урьдчилан бодож хийснээр та дэлгэц нь зөвхөн бүтээгдэхүүнийг харуулахаас гадна таныг хэн бэ гэдгийг бататгах болно. Энэхүү эв нэгдэл нь хүлээн зөвшөөрлийг бий болгож, итгэлцлийг нэмэгдүүлж, энгийн хөтчүүдийг үнэнч хэрэглэгч болгон хувиргадаг.
2. Гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг үр дүнтэй худалдаалах мастер дэлгүүрийн зохион байгуулалт
Та өөрийн нэрийн дэлгүүрээ засаж байгаа эсэх, эсвэл тогтсон жижиглэнгийн дэлгүүрт тавиурын орон зай барьж байгаа эсэхээс үл хамааран дэлгүүрийн зохион байгуулалтыг стратегийн хувьд ашиглах нь үзэгдэхүйц байхын тулд тохиролцох боломжгүй юм. Зорилго нь жижиглэнгийн худалдааны орчинд таны гоо сайхны дэлгэцүүд анзаарагдахгүй байхыг баталгаажуулах явдал юм.
Дэлгүүрийн урд талын хананд байрлуулсан дэлгэцийн хувьд онцгой анхаарал хандуулах нь зайлшгүй юм. Эдгээр газруудыг ихэвчлэн дотогшоо чиглэдэг худалдан авагчид үл тоомсорлодог бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчид гарах хүртэл энд байгаа бүтээгдэхүүнийг үл тоомсорлох эрсдэлтэй гэсэн үг юм. Үүний эсрэгээр, төв дэлгэцийн нэгжүүд нь орон зайн болгоомжтой менежментийг шаарддаг. Тэд явган хүний хөдөлгөөнийг татдаг боловч хэт их ачаалалтай үед эмх замбараагүй эсвэл саад тотгор учруулдаг.
Урд талын хананы харагдах байдлыг нэмэгдүүлэх, төвийн дэлгэцийн нягтралыг оновчтой болгох гэх мэт өнгө үзэмжийн онцлогт тохируулан борлуулалтаа хийснээр та хэрэглэгчдийн анхаарлыг зүй ёсоор татах болно. Ийм орон зайг зориудаар ашигласнаар таны гоо сайхны бүтээгдэхүүн бусдаас ялгарч, оролцоог дэмжиж, худалдан авах магадлалыг нэмэгдүүлнэ.
3. Хэрэглэгч төвтэй визуал худалдаа: Хүсэл эрмэлзэлтэй нийцүүлэх
Хэрэглэгчийн сэдэл нь зорилтот худалдан авагчдад гүн гүнзгий нийцдэг дэлгэцийг хэлбэржүүлэх үр дүнтэй визуал худалдааны луужин юм. Үзэгчдээ юу чиглүүлж байна вэ гэдэг дээр стратегиа тохируулснаар идэвхгүй хайлтыг идэвхтэй оролцоо болгон хувиргадаг.
Жишээлбэл, тансаг хэрэглээг эрэлхийлдэг үйлчлүүлэгчид тод, сайхан гэрэлтүүлгээр гэрэлтүүлсэн гялгар, гялгар дэлгэц рүү тэмүүлдэг. Эдгээр элементүүд нь тэдний хайж буй дээд зэргийн чанарыг тусгаж, бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг дээшлүүлдэг. Үүний эсрэгээр, органик, харгислалгүй гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг эрхэмлэдэг худалдан авагчид байгалийн сүнслэг нөлөө бүхий үзүүлэнгүүдэд хариулдаг. Амьтны халамж гэх мэт ёс суртахууны амлалтыг онцолсон шороон өнгө, тогтвортой материал, тодорхой мессежийг бодоорой.
Үзэсгэлэнг тансаг байдал, тогтвортой байдал эсвэл функциональ байдал гэх мэт хэрэглэгчийн үндсэн хүсэлд төвлөрүүлснээр та сэтгэл хөдлөлийн холбоог бий болгодог. Энэ тохируулга нь зөвхөн бүтээгдэхүүнийг харуулахгүй; Энэ нь худалдан авагчдын үнэ цэнийг шууд хэлж, итгэлийг бий болгож, хөрвөх магадлалыг нэмэгдүүлдэг.
4. Боломжийн үнээр уруул өнгөлөгч болох ухаалаг дэлгэц: Хүртээмж, сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлнэ
Төсөвт ээлтэй уруул өнгөлөгч зарах нь боломжийн үнэ, харагдах байдал, хэрэглэхэд хялбар байдлыг тэнцвэржүүлсэн дэлгэцийг шаарддаг. Компактнийлэг дэлгэцийн хайрцагСуурин дээр суусан байх нь хамгийн тохиромжтой—тэдгээр нь бүтээгдэхүүнийг дээш өргөхийн зэрэгцээ хялбар хүрэх зайд байлгаж, худалдан авагчдад өнгө сонгоход хялбар болгодог.
Гоо сайхны жижиг зүйлд зориулж тусгайлан бүтээсэн хогийн савнууд бас гайхамшгийг бүтээдэг. Тэд хямдхан уруул гялбаатай, ялангуяа олон төрлийн сүүдэртэй үед тохиромжтой, хөгжилтэй, ойр дотно уур амьсгалыг бий болгодог. Илүү цэгцтэй харагдахын тулд,олон давхаргат нийлэг дэлгэцтөгс байна. Эдгээр нь босоо зайг ихэсгэж, бүтээгдэхүүнийг цэгцтэй бүлэглэж, үйлчлүүлэгчдэд өөр өөр өнгө, томъёог хайхрамжгүй үзэх боломжийг олгодог.
Эдгээр дэлгэцийн шийдлүүд нь боломжийн үнээр уруул өнгөлөгчийг нүдээр үзэмжтэй байлгаад зогсохгүй худалдан авалтыг хялбаршуулдаг. Хүртээмж, зохион байгуулалтыг чухалчилснаар та гэнэтийн худалдан авалтыг дэмжиж, худалдан авагчдад дуртай өнгөө олоход хялбар болгодог.
5. Хар ба цагаан: Гоо сайхны бүтээгдэхүүний дэлгэцэнд зориулсан цаг бус өнгө
Хар ба цагаан өнгө нь өнгөт онолын зарчмуудаар баталгаажсан гоо сайхны бүтээгдэхүүний гол өнгө юм. Эдгээр төвийг сахисан өнгө нь гоо зүйн үзэмж, брэндийн олон талт байдлыг хоёуланг нь санал болгодог тул жижиглэн худалдаалагчдын сонголт болгодог.
Цагаан өнгө нь цэвэр ариун байдал, цэвэр байдлын холбоог бий болгодог бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдийн арьсанд итгэдэг гоо сайхны бүтээгдэхүүний гол чанарууд юм. Хар өнгө нь эсрэгээрээ гоёмсог, орчин үеийн ирмэгийг өгдөг бөгөөд энэ нь дэлгэцийн боловсронгуй байдлыг дээшлүүлдэг. Хурц, тод өнгө нь анхаарал татахуйц боловч бүтээгдэхүүний сав баглаа боодолтой зөрчилдөх эсвэл жижиглэнгийн худалдааны удирдамжийг зөрчих эрсдэлтэй.
Хэрэв та поп өнгө нэмэхийг хүсвэл үүнийг өргөлт болгон бага зэрэг нэгтгэнэ үү. Энэ арга нь дэлгэцийг нэгдмэл байлгахын зэрэгцээ нарийн харааны сонирхлыг нэмж өгдөг. Суурь болгон хар, цагаан өнгийг сонгосноор та гоо сайхны бүтээгдэхүүнээ голлох байр суурийг эзэлдэг мөнхийн, мэргэжлийн дүр төрхийг бий болгодог.
6. Тунгалаг нийлэг дэлгэц: Бүтээгдэхүүнийг тодруулж, олон талт байдлыг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх
Тунгалаг нийлэг дэлгэцГоо сайхны бүтээгдэхүүний худалдаанд өөрчлөлт оруулж, бүтээгдэхүүнийг урд болон голд нь саадгүй харагдах байдлыг санал болгодог. Сайхан хийцтэй сав баглаа боодолыг нууж, бүтээхэд зарцуулсан хүчин чармайлтыг дэмий үрж чаддаг тунгалаг хар дэлгэцээс ялгаатай нь акрилийн ил тод байдал нь харааны саадыг арилгадаг.
Худалдан авагчид уруулын будагны сүүдэрээс эхлээд савлагааны бүтэц хүртэл бүтээгдэхүүний бүх нарийн ширийн зүйлийг анхаарал сарниулахгүйгээр бүрэн дүүрэн үнэлдэг. Нийлэг дэлгэц нь бүтээгдэхүүнээ харуулахаас гадна гайхалтай олон талт шинж чанартай байдаг. Эдгээр нь удаан эдэлгээтэй, цэвэрлэхэд хялбар бөгөөд янз бүрийн цуглуулга эсвэл дэлгэцийн тохиргоонд дахин ашиглах боломжтой.
Уруулын будаг, гялбаа эсвэл жижиг арьс арчилгааны бүтээгдэхүүнд ашигласан эсэхээс үл хамааран эдгээр дэлгэц нь ямар ч брэндийн гоо зүйн үзэмжийг нөхөж, гоёмсог, орчин үеийн дүр төрхийг хадгалдаг. Тунгалаг акрилийг сонгосноор та бүтээгдэхүүний харагдах байдлыг эрхэмлэж, сав баглаа боодлын дизайныг хүндэтгэж, урт хугацааны худалдааны шийдэлд хөрөнгө оруулалт хийдэг.
7. Модон жижиглэнгийн дэлгүүрүүд: Байгалийн сэтгэл татам гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг дээшлүүлээрэй
Акриль нь өөрийн онцлогтой нийцэхгүй байгаа брэндүүдийн хувьд модон жижиглэнгийн дэлгэц нь дулаан, органик хувилбарыг санал болгодог. Эдгээр үзмэрүүд нь барааг бөөгнөрөл ихтэй жижиглэн худалдааны газруудад бусдаас ялгаруулж, жинхэнэ үнэ цэнийг нь татсан худалдан авагчдын сэтгэлийг догдлуулж, дэлхий дээрх байгалийн өнгө аясыг шингээдэг.
Гэсэн хэдий ч тэнцвэртэй байх нь чухал бөгөөд дэлгүүрийн ерөнхий сэдэвтэй зөрчилддөг хэт тод модон дэлгэцээс зайлсхийх хэрэгтэй. Жижиглэн худалдааны орчны эв нэгдлийг алдагдуулахгүйгээр нарийн шинж чанарыг нэмдэг тул цайвар модны өнгийг сонгоорой. Хөнгөн мод нь таны гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг сүүдэрлэхээс илүүтэйгээр олон талт, дутуу харагдах байдлыг хадгалж байдаг.
Модон дэлгэц нь гоо зүйн талаас гадна худалдаанд мэдрэгдэхүйц, хүртээмжтэй чанарыг авчирдаг. Эдгээр нь тогтвортой байдал, байгалийн орц найрлага эсвэл минималист тансаг зэрэглэлийн брэндүүдтэй төгс нийцдэг. Хөнгөн өнгөт модыг сонгосноор та бүтээгдэхүүндээ анхаарлаа төвлөрүүлэхийн зэрэгцээ Брэндийн онцлогийг бэхжүүлдэг өвөрмөц боловч эв найртай дэлгэцийг бүтээдэг.
8. Нийлэг өргөгч: Олон төрлийн бүтээгдэхүүний гоо сайхны дэлгэцийн орон зайн хямралыг шийдээрэй.
Гоо сайхны салбарт брэндүүд хязгаарлагдмал дэлгэцийн зайд өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнийг харуулах сорилттой тулгардаг. Эгнээ будалт бүхий лангуун дээр бөөгнөрөх нь худалдан авагчдыг дарангуйлж, хувь хүний эд зүйлсийн сэтгэл татам байдлыг бууруулж, шийдвэр гаргахад саад болж байна.
Нийлэг өргөгч нь ухаалаг шийдэл болж, эмх замбараагүй орон зайг зохион байгуулалттай, харааны тэнцвэртэй тохиргоо болгон хувиргах олон шатлалт дэлгэцийг идэвхжүүлдэг. Сонгосон бүтээгдэхүүнийг дээшлүүлснээр эдгээр өргөгч нь харааны элементүүдийг хувааж, нүдийг байгалийн байдлаар чиглүүлдэг тунгалаг давхаргыг бий болгодог. Эдгээр нь хүртээмжийг алдагдуулахгүйгээр босоо зайг ихэсгэж, хэт их ачаалалгүйгээр илүү олон зүйлийг харуулах боломжийг танд олгоно.
Ил тод, гөлгөр, нийлэг өргөгч нь таны гоо сайхны бүтээгдэхүүнд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн зэрэгцээ ямар ч брэндийн гоо сайхныг нөхдөг. Тэд давчуу лангууг тусгайлан боловсруулсан дэлгэц болгон хувиргаж, худалдан авагчдад бүтээгдэхүүн үзэх, харьцуулах, холбогдоход хялбар болгодог. Сансрын хэмнэлттэй энэхүү хэрэгсэл нь үл хөдлөх хөрөнгийн дэлгэцийг оновчтой болгож, худалдааны туршлагыг сайжруулахыг эрэлхийлж буй гоо сайхны брэндүүдэд зайлшгүй шаардлагатай хэрэгсэл юм.
9. Нийлэг тавиур: Лосьон, тос, эфирийн тос зэрэгт тохиромжтой дэлгэц
Тавиурууд нь сормуусны будаг, зовхины будаг зэрэг гоолиг, цилиндр хэлбэртэй бүтээгдэхүүнийг худалдаанд гаргахад хангалтгүй боловч лосьон, эфирийн тос, тос зэрэгт гялалздаг. Эдгээр зузаан, ихэвчлэн савтай эсвэл савласан зүйлс нь тавиурын тохиргоонд байгалийн жамаар багтах бөгөөд тэдгээрийн бүтэц, зохион байгуулалтын тавиуруудаас ашиг тустай.
Нийлэг тавиурууд, ялангуяа дэлгэцийг өндөрсгөх—тэдгээрийн ил тод байдал нь бүтээгдэхүүнд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн зэрэгцээ цэвэр, өнгөлөг харагдуулна. Нэмж дурдахад тэдгээр нь таны эд зүйлсийн яг хэмжээсийг тохируулан захиалгаар хийж, ганхах, эмх замбараагүй байдлыг арилгадаг.
Суурин тавиур дээр байрлуулсан эсвэл том дэлгэцийн хэсгүүдэд нэгтгэсэн эсэхээс үл хамааран нийлэг тавиурууд нь бүтээгдэхүүний зохион байгуулалтыг сайжруулж, худалдан авагчдад бараа хайх, хандахад хялбар болгодог. Эдгээр нь функциональ байдлыг гоо зүйтэй хослуулж, цөцгий эсвэл тосонд суурилсан гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг эмх цэгцтэй, харагдахуйц байлгаж, боломжит худалдан авагчдыг урьж байна.
10. Цэвэрлэхэд хялбар гоо сайхны дэлгэц: Бүтээгдэхүүний дээж авах явцад үнэ цэнийг нь хадгал.
Бүтээгдэхүүний дээж авах нь гоо сайхны жижиглэнгийн худалдааны борлуулалтын гол хөдөлгөгч хүч боловч ихэнхдээ нунтаг, тосоор будагдсан, хурууны хээгээр тэмдэглэгдсэн дэлгэцийг эмх замбараагүй болгодог. Эвдэрсэн дэлгэц нь бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг бууруулж, дээд зэрэглэлийн барааг хүртэл худалдан авагчдад таагүй мэдрэмж төрүүлдэг.
Ийм учраас цэвэрлэхэд хялбар дэлгэцийг эрэмбэлэх, боловсон хүчнийг зохих засвар үйлчилгээнд сургах нь чухал юм. Нийлэг нь гоо сайхны бүтээгдэхүүний худалдаанд хамгийн шилдэг сонголт гэдгээрээ ялгардаг: нийлэг арчилгааны үндсэн бүтээгдэхүүнээр амархан арчиж, толбыг эсэргүүцэж, гялгар өнгөлгөө хадгалдаг.
Цөцгийн үлдэгдлийг арчих эсвэл хурууны хээг өнгөлж байгаа эсэхээс үл хамааран энгийн цэвэрлэгээ нь дэлгэцийг шинэлэг, мэргэжлийн харагдуулдаг. Нийлэг гэх мэт арчилгаа багатай материалыг сонгон, цэвэрлэх тодорхой протоколыг бий болгосноор та дээж авсан бүтээгдэхүүнийг урьж, үнэ цэнийг нь хадгалж, худалдан авагчдыг брэнддээ итгэлтэй байлгах болно.
11. Гоо сайхны баар: Худалдан авагчдыг худалдаж авахаасаа өмнө туршиж үзээрэй.
Гоо сайхны баар нь жижиглэнгийн худалдааны хүчирхэг хэрэгсэл бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд гоо сайхны бүтээгдэхүүнээ биечлэн туршиж үзэх тусгай зайг санал болгодог. Туршлагыг сайжруулахын тулд нэг удаагийн дээжийг бие даан ашиглах эсвэл дэлгүүрийн нүүр будалтын зураачдыг одтой бүтээгдэхүүнээр тоноглоорой - худалдан авагчдад худалдан авахаасаа өмнө сүүдэр, бүтэц, томъёог судлах боломжийг олго.
Амжилттай гоо сайхны баарны түлхүүр нь түүний дэлгэцэнд оршдог: үйлчлүүлэгчдэд өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнийг нэг дороос харах боломжийг олгодог тусгайлан зохион бүтээсэн жижиглэн худалдааны тохиргоог сонгоорой. Энэхүү хялбаршуулсан харагдах байдал нь бухимдлыг арилгаж, эрэл хайгуулыг дэмждэг. Чухал нарийн ширийн зүйлийг үл тоомсорлож болохгүй -нийлэг толь нь заавал байх ёстой нэмэлт зүйл юм.
Тэд худалдан авагчдад бүтээгдэхүүн арьсан дээр хэрхэн харагдахыг шууд харж, турших, худалдан авах хоёрын хоорондох зайг нөхдөг. Хялбар дэлгэцийг практик толин тусгалтай хослуулснаар таны гоо сайхны баар нь өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлж, оролцоог гүнзгийрүүлж, гоо сайхны бүтээгдэхүүнээ хөрвүүлэхэд түлхэц өгдөг интерактив төв болно.
12. Дэлгэц: Оддын бүтээгдэхүүнийг дэлгэн үзүүлж, хулгайн гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлнэ
Дэлгэцийн хайрцаг нь гоо сайхны жижиглэнгийн худалдаанд давхар зорилготой бөгөөд таны од бүтээгдэхүүнийг онцлон харуулахын зэрэгцээ хулгайн гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Эдгээр хаалттай нэгжүүд нь дээд зэрэглэлийн эсвэл хамгийн сайн борлуулалттай гоо сайхны бүтээгдэхүүний танилцуулгыг өргөөд зогсохгүй үнэ цэнэтэй бараа материалыг хамгаалах хамгаалалтын давхаргыг нэмж өгдөг.
Үйл ажиллагаа болон аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд дэлгэцийн хайрцгийг дэлгүүрийн хананы дагуу байрлуул. Ханан дээр байрлуулах нь жижиглэнгийн худалдааны талбайг үр ашигтайгаар хөшүүрэг болгож, явган хүний замыг тодорхой байлгахын зэрэгцээ гэрийг зөвшөөрөлгүй нэвтрэхэд өртөмтгий болгодог. Энэ нь мөн дэлгүүр хэсч байгаа худалдан авагчдад аюулгүй байдлыг алдагдуулахгүйгээр гол зүйлсэд анхаарлаа хандуулж, таны онцлох бүтээгдэхүүнүүд тод харагдах болно.
Өндөр чанартай уруулын будаг, хязгаарлагдмал тооны палитр эсвэл тансаг арьс арчилгааны аль нь ч бай,хананд суурилуулсан нийлэг дэлгэцийн хайрцаггоо зүй, хамгаалалтыг тэнцвэржүүлнэ. Тэд үйлчлүүлэгчдэд таны шилдэг бүтээгдэхүүнийг биширч, хулгайн гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлж, танай брэнд болон таны худалдан авагчдын аль алинд нь ашиг тустай, аюулгүй, зохион байгуулалттай худалдааны орчинг бүрдүүлдэг.
13. Акрил дэлгэцийг түгжих: Өндөр үнэ цэнэтэй, хулгайд өртөмтгий гоо сайхны бүтээгдэхүүн
Сонгодог оддын гоо сайхны бүтээгдэхүүний хувьд нийлэг дэлгэцийг түгжих нь жижиглэнгийн худалдаанд зайлшгүй шаардлагатай хамгаалалт юм. Бүх бүтээгдэхүүн ийм түвшний аюулгүй байдлыг шаарддаггүй - өндөр үнэ цэнэ, байнга хулгайлах эрсдэл гэсэн хоёр үндсэн шалгуурт нийцэх зүйлсийг тодорхойлоход анхаарлаа хандуулаарай.
Дэлгүүрийн хулгайчдын гол зорилгоо болгодог гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг тодорхойлохын тулд бараа материалдаа аудит хийж эхэл. Дээд зэрэглэлийн уруулын будаг, тансаг палитр эсвэл хязгаарлагдмал хэвлэлтийн томъёог бодоод үзээрэй, энэ жагсаалтыг өндөр үнэ цэнэтэй саналуудтайгаа холбоно уу. Давхар эрсдэлтэй эдгээр бүтээгдэхүүнүүд нь хамгаалах ёстойнийлэг дэлгэцийг түгжих.
Ил тод материал нь бүтээгдэхүүнийг харагдахуйц, сэтгэл татам болгодог бол түгжих механизм нь худалдан авалтад саад учруулахгүйгээр хулгай хийхээс сэргийлдэг. Энэхүү шийдэл нь аюулгүй байдлыг гоо зүйтэй тэнцвэржүүлж, таны хамгийн үнэ цэнэтэй, хулгайд өртөмтгий гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг хууль ёсны худалдан авагчдын анхаарлыг татсан хэвээр байлгахын зэрэгцээ хамгаалагдсан хэвээр байх болно. Энэ нь бараа материалын нөөцийг хадгалж, жижиглэнгийн худалдааны талбайн өнгөлөг харагдах байдлыг хадгалах зорилготой арга юм.
14. Цөөн алдартай гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг нэмэгдүүлэх: Стратегийн бүтээгдэхүүн байршуулах
Нүдний харандаа болон сормуусны будаг нь худалдан авагчдын анхаарлыг шууд татдаг шилдэг борлуулалттай бүтээгдэхүүн боловч тэднийг барьж аваад хурдан орхихыг бүү зөвшөөр. Ойролцоох нэмэлт зүйлсийг стратегийн хувьд байрлуулж, бага алдартай бүтээгдэхүүний сонирхлыг татахын тулд тэдний сонирхлыг ашигла.
Нүдний будагчтай сормуусны будгийг (нийтлэг, хурдан барьдаг хос) бүлэглэхийн оронд зовхины будагны хажууд байрлуул. Энэ нь худалдан авагчдыг нүдний будалтаа сайжруулах нэмэлт бүтээгдэхүүнүүдийг судлахыг урамшуулдаг. Эрэлт ихтэй бараа нь дутуу үнэлэгдсэн бараатай ойрхон байгаа нь сониуч зан, хөндлөнгийн худалдан авалтад хүргэдэг.
Энэ тактик нь нэг барааны худалдан авалтыг олон бүтээгдэхүүний худалдан авалт болгон хувиргаж, нийт борлуулалтыг нэмэгдүүлж, төдийлөн танигдаагүй гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг илүү их өртөх боломжийг олгодог. Энэ бол шилдэг борлуулалттай барааныхаа боломжийг нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүнийхээ нэр төрлийг бүхэлд нь нэмэгдүүлэх энгийн хэрнээ үр дүнтэй арга юм.
15. Бүтээгдэхүүний шошгыг тодорхой болгох: Гоо сайхны бүтээгдэхүүнээр дамжуулан худалдан авагчдыг чиглүүлэх
Олон худалдан авагчид, ялангуяа шинэ эсвэл танил бус худалдан авагчид хөмсөгний харандаа, нүдний харандаа зэрэг ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг ялгаж чаддаггүй. Тодорхой, харагдахуйц шошго нь тэдэнд санал болгож буй саналаа хялбархан удирдаж, будлианыг багасгаж, өөртөө итгэлтэй худалдан авалт хийхэд нь туслах түлхүүр юм.
Та шошгыг олон янзаар хийж болно: шошгоны үүр бүхий тусгай зориулалтын нийлэг дэлгэц ашиглах, бүтээгдэхүүний хэсгүүдийн дээр нийлэг тэмдэглэгээ нэмэх эсвэл шууд баглаа боодол эсвэл дэлгэцэн дээр энгийн боловч үр дүнтэй винил наалтыг сонгох боломжтой. Зорилго нь бүтээгдэхүүний нэр, хэрэглээ, сүүдэрийг шууд таних боломжтой болгох явдал юм.
Таамаглалыг арилгаснаар тодорхой шошго нь худалдан авалтын туршлагыг сайжруулж, таны гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг бүх үйлчлүүлэгчдэд илүү хүртээмжтэй болгоно. Энэ нь шийдвэр гаргах үйл явцыг оновчтой болгож, итгэлцлийг бий болгож, анх удаа худалдан авагчид ч гэсэн яг хэрэгтэй зүйлээ бухимдалгүйгээр олж авах боломжийг олгодог.
16. Бүтээлч нийлэг дэлгэц: Өрсөлдөгчдөөс ялгарах
Хэрэв таны гоо сайхны дэлгэц нь өрсөлдөгчдийн тохиргоог тусгаж байвал худалдан авагчид үүнийг анзаарахгүй байх магадлалтай. Бүтээгдэхүүнийхээ хүрээг мартагдашгүй болгохын тулд тод илэрхийлэл бүхий бүтээлч нийлэг дэлгэцийг сонгоорой.
гэх мэт өвөрмөц загварыг сонгооройэргэдэг нийлэг тавиурЭнэ нь худалдан авагчдад муруй 360 градус үзэх боломжийг олгодогнийлэг уруулын будаг дэлгэцхарааны урсгалыг нэмдэг, эсвэл хөгжилтэй динамизмыг авчирдаг спираль нийлэг нэгжүүд. Эдгээр бүтээлч сонголтууд нь акрилийн ил тод байдал, олон талт байдлыг хадгалахын зэрэгцээ ерөнхий загвараас салж байна.
Дэлгэцэндээ өвөрмөц байдлыг шингээснээр та хүмүүсийн анхаарлыг татаж, брэндийнхээ өвөрмөц байдлыг онцолж, гоо сайхны бүтээгдэхүүнээ олон хүн хөл хөдөлгөөн ихтэй жижиглэн худалдааны газарт алдахгүй байх боломжийг олгоно. Энэ бол идэвхгүй хөтчүүдийг идэвхтэй худалдан авагч болгох энгийн арга юм.
17. Жинхэнэ, туршлагаар мэдрэгчтэй гоо сайхны дэлгэцийг дээшлүүл
Гоо сайхны дэлгүүр хэсэх нь тухайн бүтээгдэхүүнтэй адил туршлагаас ихээхэн хамаардаг. Зөвхөн арилжааны мэдрэмжээс илүү гарахын тулд дэлгэцээ дулаахан, жинхэнэ байдлыг нэмдэг, борлуулалтгүй, ухаалаг элементүүдээр сайжруулаарай.
Энгийн хэрнээ дур булаам өргөлтийг оруулаарай: байгалийн өнгө төрхийг бий болгох шинэхэн цэцэг, ногоон байгууламжийг мэдрүүлэх савтай ургамлууд, эсвэл нарийн дэгжин байхын тулд цоожтой үнэт эдлэлийн хайрцаг. Эдгээр нарийн ширийн зүйлс нь таны гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг сүүдэрлэдэггүй, харин худалдан авагчдын сэтгэлд нийцсэн найрсаг, найрсаг уур амьсгалыг бий болгодог.
Бүтээгдэхүүнийг эдгээр чин сэтгэлийн мэдрэмжүүдтэй хослуулснаар та стандарт дэлгэцийг гайхалтай мэдрэмж болгон хувиргах болно. Энэ нь хайлтын системд илүү хувийн мэдрэмж төрүүлж, сэтгэл хөдлөлийн холбоог бий болгож, таны брэндийг зөвхөн бүтээгдэхүүнд зориулагдсан ерөнхий тохиргооноос ялгаж өгдөг.
18. Нийлэг гэрэлтдэг дэлгэцтэй гэрэлтдэг гоо сайхны бүтээгдэхүүн
Гоо сайхны дэлгүүрүүд тод, эрч хүчтэй гэрэлтүүлгээрээ алдартай-бүтээгдэхүүнээ арын дэвсгэр рүү бүү алдаарай. Гоо сайхны бүтээгдэхүүнээ гэрэлтүүлэг сайтай жижиглэнгийн худалдааны талбайн дундаас ялгарахын тулд нийлэг гэрэлтэй дэлгэцийг ашиглан хамгийн их харагдахуйц болгоно.
Нийлэг гэрлийн хайрцаг болоннийлэг гэрэлтүүлэгтэй тавиуруудхамгийн тохиромжтой сонголтууд юм. Ил тод нийлэг нь гэрлийг нэмэгдүүлж, уруулын будагнаас авахуулаад савлагааны бүтэц хүртэл бүтээгдэхүүний нарийн ширийн зүйлийг тодотгож өгдөг зөөлөн, сайхан гэрэлтдэг. Энэхүү гэрэлтүүлэг нь таны барааг агшин зуур анхаарал татаж, завгүй дэлгүүрт ч гэсэн худалдан авагчдын анхаарлыг татдаг.
Харагдахаас гадна гэрэлтсэн нийлэг дэлгэц нь таны худалдаанд дээд зэргийн, өнгөлсөн мэдрэмжийг нэмдэг. Тэд энгийн бүтээгдэхүүний байршуулалтыг гол цэг болгон хувиргаж, таны гоо сайхны бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг дээшлүүлж, гоо сайхны жижиглэнгийн худалдааны гэрэл гэгээтэй орчинд нийцүүлнэ. Энэ нь бүтээгдэхүүнээ гялалзуулах энгийн хэрнээ үр дүнтэй арга юм.
19. Гоо сайхны үр дүнг харуулахын тулд брендийн загваруудыг ашигла
Загварууд нь таны гоо сайхны бүтээгдэхүүний зорилгын үр нөлөөг илэрхийлэх хүчирхэг хэрэгсэл боловч ердийн, уламжлалт сонголтыг алгасах хэрэгтэй. Зөвхөн үзэсгэлэнтэй эмэгтэйчүүд эсвэл эелдэг эрчүүдийг харуулахаас цааш шилжих; Танай брэндийн гол онцлогийг жинхэнэ утгаар нь тусгасан загваруудыг сонгоорой.
Танай брэнд зоримог бөгөөд зоримог, дэгжин, боловсронгуй, эсвэл багтаамжтай, хамааралтай эсэхээс үл хамааран зөв загвар нь бүтээгдэхүүний ашиг тусыг бодит алсын хараа болгон хувиргадаг. Илүү өргөн хүрээг хамрахын тулд оддын хүчийг ашигла: залуу хүн ам зүйд нийцүүлэхийн тулд гоо сайханд нөлөөлөгч Жеймс Чарльзтай хамтран ажиллаж байсан Maybelline-ийн жишээг дага.
Танай брэндийн ёс суртахуунтай нийцсэн загваруудыг сонгосноор эсвэл холбогдох нөлөөлөгчдийг олж авснаар та илүү хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн холбоог бий болгодог. Худалдан авагчид таны бүтээгдэхүүнийг ашиглан өөрийгөө төсөөлж, оролцоог нэмэгдүүлж, таны гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг илүү мартагдашгүй болгож чадна.
20. Дэлгүүрийн дэлгэцийг Брэндийн олон сувгийн мессежтэй зэрэгцүүлэх
Танай брэндийн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, ТВ, сурталчилгааны самбар болон бусад сувгууд дахь маркетинг нь аль хэдийн нэгдмэл түүхийг өгүүлдэг - үүнийг ашиглан дэлгүүрийн нөлөө бүхий дэлгэцийг бий болго. Холбоо барих цэгүүдийн хоорондын уялдаа холбоо нь брэндийн танигдлыг бэхжүүлж, үйлчлүүлэгчдийн холболтыг гүнзгийрүүлдэг.
Эдгээр кампанит ажлуудаас шууд зураг авахаас бүү эргэлз. Зар сурталчилгаанаасаа визуал, өнгөт схем эсвэл гол мессежийг хуулбарлах нь дэлгүүрт байгаа дэлгэцийг худалдан авагчдад аль хэдийн тааралдсан мессежээс хоёр дахин бууруулдаг. Энэхүү зохицуулалт нь төөрөгдөлийг арилгаж, танай брэндийн гол өгүүлэмжийг бэхжүүлдэг.
Олон сувгийн маркетингийг худалдаанд тусгаснаар та нэгдмэл брэндийн туршлагыг бий болгодог. Худалдан авагчид таны дэлгэцийг шууд таньж, танил маркетингийн мессежийг таны гоо сайхны бүтээгдэхүүний бодит сонирхол болгон хувиргах болно.
21. Өгөгдөлд тулгуурласан гоо сайхны дэлгэц: Борлуулалтын үр нөлөөг оновчтой болгох
Таны дэлгүүрийн дэлгэцийн зохион байгуулалт нь борлуулалтад шууд нөлөөлдөг - хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх эсвэл тэдэнд саад болдог. Юу болохыг тодорхойлохын тулд таамаглалд найдах хэрэггүй; оронд нь өндөр гүйцэтгэлтэй тохиргоог тодорхойлохын тулд борлуулалтын өгөгдөлд тулгуурлана уу.
Бүтээгдэхүүний байршил, тулгуурын сонголтоос эхлээд тэмдэглэгээ, зохион байгуулалт хүртэл янз бүрийн дэлгэцийн төрлүүдтэй холбоотой хэмжүүрүүдийг хянах. Аль дэлгэц нь худалдан авалт нэмэгдсэн, бараа материалын эргэлт хурдассан эсвэл захиалгын дундаж утга өндөртэй хамааралтай болохыг шинжлэх. Энэ өгөгдөл нь таамаглалыг арилгаж, худалдан авагчдын сэтгэлд нийцэх зүйлийг хоёр дахин багасгах боломжийг танд олгоно.
Дэлгэцийн шийдвэрийг хатуу өгөгдөл дээр үндэслэн гаргаснаар та борлуулалтын стратегиа тасралтгүй сайжруулдаг. Энэ нь таны дэлгэцийг үргэлж хэрэглэгчийн зан төлөвт нийцүүлж, борлуулалтын боломжоо нэмэгдүүлж, жижиглэнгийн талбайн инч бүрийг тоолох боломжийг олгодог.
22. Үнийн тэмдэглэгээг тодорхой болго: Үнэ цэнийг онцолж, тооцоо хийх гэнэтийн зүйлээс зайлсхий
Гоо сайхны бүтээгдэхүүний үнэ эрс ялгаатай байдаг - шингэн зовхины будаг нь 5-аас 30 долларын хооронд хэлбэлздэг. Хэрэв өрсөлдөхүйц үнэ эсвэл дээд зэргийн үнэ цэнэ нь борлуулалтын гол цэг бол үүнийг алдартай тэмдэглэгээгээр тодорхой хэлээрэй.
Худалдан авагчид тооцоо хийх үед гэнэтийн зардал гарахад дургүй байдаг бөгөөд тодорхойгүй үнэ нь тэднийг бүтээгдэхүүнээ бүрмөсөн алгасахад хүргэдэг. Тодорхой, харагдахуйц үнийн шошго нь тодорхойгүй байдлыг арилгаж, үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнийг урьдчилан үнэлэх боломжийг олгодог. Төсөвт ээлтэй сонголтуудын хувьд боломжийн үнийг онцлон тэмдэглэ; тансаг хэрэглээний хувьд үнийг дээд зэргийн туршлагын нэг хэсэг болгон тодорхойл.
Үнийн хувьд ил тод байснаар та итгэлцлийг бий болгож, худалдан авалтын саад бэрхшээлийг арилгана. Худалдан авагчид эргэлзэлгүйгээр мэдээлэлтэй шийдвэр гаргаж, сонирхлыг нь борлуулалт болгон хувиргаж, тооцоо хийхдээ урам хугарахаас зайлсхийж чадна.
23. Захиалгат гоо сайхны бүтээгдэхүүн: Үзүүлэнг зохион байгуулж, дээшлүүл
Тусгайлан бүтээгдсэн нүүр будалтын дэлгэц нь жижиглэнгийн худалдаанд маш чухал ач холбогдолтой бөгөөд зохион байгуулалтыг сайжруулж, таны тохиргоонд зориудаар өнгөлөг харагдуулдаг. Ердийн дэлгэцүүдээс ялгаатай нь эдгээр өөрчлөн тохируулсан шийдлүүд нь таны бүтээгдэхүүнд төгс тохирохоор хийгдсэн байдаг.
Уруулын будаг, палитр эсвэл гялбаа нь зориулалтын зайд маш нарийн байрлуулж, эмх замбараагүй байдлыг арилгаж, нэгдмэл харагдах байдлыг бий болгоно. Энэхүү нарийвчлал нь таны дэлгэцийг илүү үзэмжтэй болгоод зогсохгүй худалдан авагчдад бараагаа хурдан олоход тусалдаг. Тохируулга нь бүтээгдэхүүн бүр өөрийн гэсэн байр суурьтай байх ба таны нэр төрлийг онцолж, эмх цэгцтэй байх болно.
Нийлэг, модон эсвэл гэрэлтсэн, загвартай дэлгэц нь санаа зорилгыг тусгаж, танай брэндийг илүү мэргэжлийн болгодог. Тэд эмх замбараагүй бүтээгдэхүүний цуглуулгуудыг сонгосон үзэсгэлэн болгон хувиргаж, худалдааны туршлагыг сайжруулж, танай брэндийн нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үздэг.
24. Планограммууд: Дэлгүүрүүдээр нүүр будалтыг тогтмол харуулах
Планограмм нь салбар бүрт чухал биш ч нүүр будалтын дэлгэцийн хувьд гайхалтай үнэ цэнэтэй юм. Гоо сайхны бүтээгдэхүүн худалдаалах нь бүтээгдэхүүний төрөл, өнгө, хэмжээ зэрэг олон янзын холимогийг хамардаг бөгөөд энэ нь байршлын хувьд тогтвортой, зохион байгуулалттай байршуулалтыг хадгалахад хэцүү болгодог.
Планограмм нь уруулын будагнаас эхлээд палитр, тэдгээрийн хоорондох сүүдэр бүрийг хаашаа явах талаар тодорхой, нарийвчилсан зааварчилгааг өгдөг. Энэ нь ажилтнуудын таамаглалыг арилгаж, зүйлсийг үргэлж зөв газарт харуулах боломжийг олгодог. Энэхүү тууштай байдал нь дэлгэцийг цэвэрхэн байлгаад зогсохгүй худалдан авагчдад аль дэлгүүрт очсоноос үл хамааран бүтээгдэхүүнийг хялбархан олоход тусалдаг.
Планограммыг ашигласнаар та худалдааны стратегиа стандартчилж, брэндийн уялдаа холбоог бэхжүүлж, дэлгүүрийн үйл ажиллагааг оновчтой болгодог. Энэ нь бүх жижиглэн худалдааны цэгүүдэд таны нүүр будалтын дэлгэцийг санаатай, эмх цэгцтэй, үр дүнтэй байлгах энгийн хэрэгсэл юм.
25. Гоо сайхны бүтээгдэхүүний дэлгэцийг байнга шинэчилж байх: хамааралтай, анхаарал татахуйц байгаарай
Жижиглэн худалдаалагчдад нүүр будалтын дэлгэцээ сар бүр тохируулахыг зөвлөж байна - бүрэн засвар хийх шаардлагагүй, зүгээр л шинэлэг байлгахын тулд энгийн шинэчлэлтүүд. Худалдан авагчдын сонирхлыг сэргээхийн тулд тэмдэглэгээн дээрх фонтуудыг солих, шинэ загвар эсвэл зураглалаар эргүүлэх, эсвэл бүтээгдэхүүний бүлгийг дахин зохион байгуулах.
Улирлын болон амралтын өдрүүд нь илүү их анхаарал хандуулахыг шаарддаг: дэлгэцийг хэрэглэгчдийн сэтгэл санаа, баяр ёслолтой нийцүүлнэ. Дулаан саруудад зориулсан гэрэл гэгээтэй, зуны тохируулга эсвэл баяр ёслолын сэдэв аль нь ч бай эдгээр мөчүүдийг ашиглах нь таны бүтээгдэхүүнийг цаг үеэ олсон бөгөөд сэтгэл татам болгодог.
Тогтмол, жижиг өөрчлөлтүүд нь дэлгэцийг хуучирч муудахаас сэргийлж, давтан үйлчлүүлэгчдийг шинээр хайхад урамшуулдаг. Энэ нь таны худалдааны динамик байдлыг хадгалж, чиг хандлагад нийцүүлэн, өрсөлдөх чадвартай гоо сайхны жижиглэн худалдааны салбарт байнгын анхаарлыг татах чадвартай.
Дүгнэлт
Жижиглэнгийн худалдаа нь гоо сайхны салбарын тулгын чулуу бөгөөд тэдгээр нь зөвхөн бүтээгдэхүүн эзэмшигчид биш юм; Эдгээр нь цонхоор худалдан авагчдыг үнэнч хэрэглэгч болгон хувиргах хүчирхэг хэрэгсэл юм. Зөв дэлгэц нь хүмүүсийн анхаарлыг татаж, таны гоо сайхны бүтээгдэхүүний сэтгэл татам байдлыг тодотгож, худалдан авагчдын сэтгэлийг татахуйц худалдан авалтын туршлагыг бий болгоно.
Хуваалцсан зөвлөмж, стратегийн тусламжтайгаар та бусдаас ялгарах дэлгэцүүдийг урлаж, худалдан авагчдыг чиглүүлж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой болно. Алсын хараагаа хэрэгжүүлэхэд бэлэн үү? Бүх брэндийн хэрэгцээнд нийцүүлэн бүтээсэн нүүр будалтын зохион байгуулагч, дэлгэцийн шийдлүүдийн өргөн сонголттой танилцаарай.
Таны бүтээгдэхүүн, брэндийн онцлогтой төгс нийцэх тусгай арга барилыг авахын тулд өнөөдөр бидэнтэй холбогдож, тохируулсан дэлгэцийн талаар ярилцаарай. Гоо сайхны бүтээгдэхүүн тань сонирхлыг урт хугацааны үнэнч байдал болгон хувиргах дэлгэцээр гялалзаарай.
Jayi Acrylic Industry Limited-ийн тухай
Хятадад төвтэй,JAYI нийлэгтуршлагатай мэргэжилтнээр ажиллаж байнанийлэг дэлгэцХэрэглэгчдийн сэтгэлийг татах, бүтээгдэхүүнийг хамгийн сэтгэл татам байдлаар танилцуулах шийдлүүдийг гаргахад зориулагдсан үйлдвэрлэл. Салбарын 20 гаруй жилийн туршлагаараа бид дэлхий даяар тэргүүлэгч брэндүүдтэй түншлэл байгуулж, жижиглэнгийн худалдааны амжилтанд юу нөлөөлдөг талаар ойлголтоо гүнзгийрүүлсэн.
Манай дэлгэцүүд нь бүтээгдэхүүний харагдах байдлыг нэмэгдүүлэх, брэндийн сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлэх, эцсийн дүндээ борлуулалтыг идэвхжүүлэх зорилгоор бүтээгдсэн бөгөөд энэ нь салбар дахь жижиглэн худалдаачдын төрөл бүрийн хэрэгцээг хангах болно. Өндөр стандартыг чанд мөрдөж, манай үйлдвэр ISO9001 болон SEDEX гэрчилгээтэй бөгөөд алхам тутамдаа дээд зэргийн бүтээгдэхүүний чанар, ёс зүйтэй үйлдвэрлэлийн туршлагыг баталгаажуулдаг.
Бид нарийн гар урлалыг шинэлэг дизайнтай хослуулж, үйл ажиллагаа, бат бөх байдал, гоо зүйн сэтгэл татам байдлыг тэнцвэржүүлсэн нийлэг дэлгэцийг нийлүүлдэг. Гутал, гоо сайхны бүтээгдэхүүн болон бусад жижиглэнгийн бараа бүтээгдэхүүнээ дэлгэхээс үл хамааран JAYI Acrylic нь бүтээгдэхүүнийг гайхалтай үзэмж болгон хувиргах найдвартай түнш юм.
Асуулт байна уу? Үнийн санал авах
Нийлэг дэлгэцийн тавиурын талаар илүү ихийг мэдмээр байна уу?
Одоо товчлуур дээр дарна уу.
Танд бусад захиалгат нийлэг дэлгэцийн тавиур таалагдаж магадгүй
Шуудангийн цаг: 2025-11-18